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  "實施質量管理體系要注意十大要點"

　　9月23日下午，公司邀請質量管理專家韓之俊教授來企授課，并指導質量管理相關工作。據悉，韓教授為國家注冊高級審核員、南京理工大學經濟管理學院管理學博士生導師、全國六西格瑪推廣委員會專家、全國質量管理突出貢獻獎獲得者，對質量管理深有研究、建樹頗豐。課上，韓教授以全景式的授課方式，高度提煉了實施質量管理體系的十大要點，并結合公司實際情況，就如何進一步提高質量管理一體化的運作效果，進行了詳細的分析。
　　韓教授首先向大家展示了由點到線、由線到面、由面到空間的質量管理嚴格歷程，事后管理、控制圖問世、抽煙檢驗、ISO管理、卓越績效、六西格瑪管理……每一個標志都是質量管理學科的進步。如今，把質量視為企業的生命，把質量管理作為企業管理的重中之重，已被多數企業經營管理者所認同，走質量效益型道路的經營戰略已被廣泛采用。歐圣木業同樣也以卓越的眼光和著實的作風，把踐行和提高質量管理作為工作的重中之重。
　　緊接著，韓教授娓娓道來，結合具體操作，盤點了實施質量管理體系的十大要點：實施質量管理體系要點第一是一個中心，即一切以顧客為關注的焦點；第二是兩個自我診斷的措施，包括內部質量體系審核和管理評審；三是提高三個滿意度，包括顧客的滿意度、員工的滿意度以及相關方的滿意度；四是四大過程管理，指管理職責、資源管理、產品實現以及測量、分析與改進；五是五種質量管理體系文件、制定質量方針的五點原則、質量管理五種統計技術；六是六種書面程序、質量管理體系的六點要求；七是管理評審的七種輸入、文件控制的七點要求、質量管理體系七種工具；八是質量管理的八項原則、建立質量管理體系的八個步驟；九是九個重要術語；十是質量改進的十項活動。所有的要點均涵蓋了實施質量管理體系工作的各個細分，其工作涉及到每個部門、每個環節。
　　韓教授指出，實施質量管理體系不是一朝一夕的事，而是系統而長期的工作，也是對企業大有裨益的事，他表示將在今后的工作中與所有員工一起，將質量管理體系的實施落實到位，創造效益。
　　當晚，韓教授與公司各個部門負責人進行了深入的座談，并就執行力、質量管理等諸多話題進行討論。參與座談人員對質量管理有了全新的認識和不同的感悟，皆表示將全力投入質量管理體系實施工作，為工作質量建設添磚加瓦、出力獻策！                                                       （李娟）